یکی از دغدغه های اصلی افرادی که خرید خارجی انجام می دهند این است که چگونه می توانند یک تامین کننده مورد اطمینان و منبع مناسب برای خرید خود پیدا کنند. منبع یابی یا به عبارتی سورسینگ و به دنبال آن فرایند اعتبارسنجی و ارزیابی تامین کنندگان خارجی یکی از مسائل مهمی است که در حوزه تجارت بین الملل و خرید خارجی به آن پرداخته می شود. در ادامه با ما همراه باشید تا با مراحل منبع یابی و ارزیابی تامین کنندگان آشنا شوید.
اولین مرحله در تجارت بین الملل، منبع یابی است. در منبع یابی به جستجو و یافتن بهترین فروشنده خارجی پرداخته می شود به نحوی که با هزینه ای مناسب، بهترین کیفیت را دریافت کنیم. مسائلی که در منبع یابی فروشنده خارجی بسیار حائز اهمیت است عبارتند از:
• هزینه
• کیفیت
• مدت زمان تحویل
• قوانین کشورها
• نحوه پرداخت
منبع یابی از جمله فعالیت هایی است که بی توجهی به آن در حین فرایند تجارت بین الملل موجب بروز خسارات بسیاری می شود. در صورتی که این فعالیت به درستی و با دقت کافی انجام نشود هزینه های بسیاری به خریدار تحمیل می شود و یا بدتر از آن ممکن است کالاهای دریافتی نامرغوب و با کیفیت پایین به دست خریدار برسد. از این رو شناسایی و ارزیابی تامین کنندگان و بررسی مستمر آن ها از اهمیت بالایی برخوردار است.
در صورتی که سورسینگ به درستی انجام گیرد مزایای بسیاری را برای خریدار به دنبال دارد که در ادامه با این مزایا بیشتر آشنا خواهیم شد.
یکی از مهمترین مزایای سورسینگ مدیریت هزینه ها است. مذاکرات درست و اصولی که میان خریدار و فروشنده انجام می شود کمک می کند تا خرید با یک قیمت مناسب انجام شود و به دنبال آن کالاها با قیمت بهتری در بازار عرضه شوند. به عبارتی خریداران به دنبال این هستند تا فروشنده ای با قیمت بهتر را انتخاب کنند، از سوی دیگر فروشندگان نیز برای بقا در بازار رقابتی تلاش می کنند تا قیمت های خود را پایین نگه دارند. همین باعث می شود تا معامله با قیمتی معقول به سر انجام برسد و کالاها با قیمت کمتری وارد بازار شده و به دست مشتری برسند.
از سوی دیگر زمانی که از روش های درست و اصولی سورسینگ اقدام به یافتن تامین کننده می کنید، یک ارتباط موثر و مورد اعتماد میان خریدار و تامین کننده شکل می گیرد که این امر ریسک خرید خارجی را به حداقل می رساند.
علاوه بر آن خریدار تلاش می کند تا این ارتباط میان او و فروشنده حفظ شود که این امر ثبات روابط تجاری را به همراه دارد.
• در مرحله اول لازم است تا مشتریان و خدمات مورد نیاز به خوبی شناخته شوند. به عبارتی تا آگاهی خوبی از نیازها نداشته باشیم نمی توانیم منبع مورد نیاز را پیدا کنیم.
• در گام بعدی تصمیم گیری در خصوص نحوه خرید انجام می شود به گونه ای که ریسک و هزینه به حداقل برسد.
• پس از آن تامین کنندگان مورد بررسی قرار می گیرند تا آن هایی که واجد شرایط هستند و از شهرت و تجربه بالایی در حوزه خود برخوردار هستند انتخاب شوند.
• سپس مذاکره ای میان خریدار و تامین کنندگان واجد شرایط انجام می شود تا تمام شرایط طرفین مورد بررسی قرار بگیرد (از جمله شرایط پرداخت، روش های ارسال و...) و در نهایت فروشنده مورد نظر انتخاب شود. در این مذاکرات درباره قیمت نیز صحبت می شود و پس از چانه زنی و دریافت تخفیف، قیمت نهایی تعیین می شود.
• یکی از مهمترین مراحلی که خرید خارجی با آن درگیر است بحث اعتبارسنجی و ارزیابی تامین کنندگان خارجی است که در ادامه به شرح آن می پردازیم.
"وارد کنندگان کالا از کشورهای خارجی شاهد تفاوت میان کالای دریافتی با محصول سفارش داده شده هستند ....،
با وجود پرداخت کامل هزینه ها، کالایی از سوی فروشنده برای خریدار ارسال نشده ....،
و...."
تمامی این اتفاقات به یک دلیل رخ می دهد، "خرید از فروشنده و تامین کننده نامعتبر".
یکی از مهمترین مسائلی که در خرید از یک تامین کننده خارجی باید در نظر بگیریم میزان اعتبار و قابل اعتماد بودن فروشنده است. به عبارتی زمانی که میخواهید از یک فروشنده خارجی خرید کنید باید نخست به اعتبارسنجی آن بپردازید به این معنی که از اعتبار و شهرت شرکت و یا کارخانه فروشنده اطمینان حاصل کنید تا در نهایت تامین کننده مناسبی را انتخاب کنید.
منابع مختلفی برای شناخت تامین کنندگان خارجی وجود دارد که از مهمترین آن ها می توان به نمایشگاه ها، کنفرانس و سمینارهای تخصصی بین المللی، تجربیات فردی، مجله های تخصصی، اتاق بازرگانی کشورها، وب سایت های تخصصی و ... اشاره کرد.
کیفیت، قیمت و شهرت برند سه متغیر اصلی هستند که باید در هنگام ارزیابی اعتبار فروشندگان خارجی مورد بررسی قرار گیرند.
برای مثال بررسی تکنولوژی هایی که فروشنده برای تولید استفاده می کند، تعداد محصولات معیوب و... می تواند دید خوبی از کیفیت محصولات تولیدی توسط فروشنده به ما بدهد. از سوی دیگر قیمت، متغیر مهم دیگری است که باید برای باقی ماندن در بازار رقابتی مورد توجه قرار بگیرد.
شهرت برند عامل مهم بعدی است زیرا عمده مردم حاضرند برای خرید یک کالا از یک برند معتبر پول بیشتری بپردازند. از این رو خرید از برند های مشهور و معتبر خارجی نیز باعث جلب مشتری می شود.
اعتبارسنجی و ارزیابی از روش های مختلفی انجام می شود، این روش ها عبارتند از:
• درخواست ارسال و بررسی مجوزهای تجاری
• بررسی کد ثبتی شرکت فروشنده
• بررسی عواملی همچون موضوع فعالیت شرکت، تعداد کارکنان، میزان منابع در دست شرکت، وضعیت مالی و...
• درصورت امکان، مراجعه به شرکت یا کارخانه و بازدید از آن
• درخواست معرفی مشتریان قبلی و ارتباط با آن ها به منظور شناخت فروشنده
• درخواست ارسال و بررسی یک نمونه کالا
تمامی اقداماتی که برای سورسینگ و ارزیابی تامین کنندگان انجام می شود نیاز به مهارت و تخصص بالایی دارد و در صورتی که توسط افراد متخصص انجام نشود می تواند به ضرر شرکت خریدار تمام شود. گروه بین المللی نسیم اطلس با سال ها تجربه در زمینه منبع یابی در خرید خارجی و یافتن تامین کننده معتبر، آماده ارائه خدمات مشاوره به شما همراهان گرامی است.
خیلی از افراد فرض میکنند که Sourcing فقط به معنای پیدا کردن تامین کننده است در صورتی که گام کلیدی آن ارزیابی و اعتبارسنجی تامین کننده است. مقاله خوبی بود.
سلام، وقت بخیر. بله درسته. ممنون از توجه شما.
خدمات کسب و کار و فرآیندهای پشتیبانی سازمان
1 نظر