استانداردسازی و مدیریت کیفیت

(Standardization & Quality Management)
استانداردسازی یعنی طراحی «بهترین روش انجام کار» و تضمین اینکه همه افراد آن را یکسان انجام دهند. بدون استاندارد، عملیات وابسته به افراد می‌شود و کیفیت دائماً نوسان دارد. مدیریت کیفیت نیز تضمین می‌کند نتایج عملیات مطابق معیارهای سازمان و انتظارات مشتری باشد.

در نسیم اطلس، ابتدا روش‌های فعلی بررسی شده و استانداردهای عملیاتی (SOP) برای فعالیت‌های کلیدی طراحی می‌شود. این استانداردها شامل مراحل انجام کار، مسئولیت‌ها، ابزارها، کنترل‌ها و معیارهای کیفیت است. سپس نظام مدیریت کیفیت شامل شاخص‌ها، چک‌لیست‌ها، مدل بازرسی، تحلیل خطا و سیستم اصلاح انحرافات طراحی می‌شود.

این خدمات باعث می‌شود عملیات قابل پیش‌بینی شود، کیفیت بالا و یکنواخت ارائه گردد، خطاها و دوباره‌کاری‌ها کاهش یابد، و گام‌به‌گام سازمان بتواند به سطح عملکرد شرکت‌های بزرگ نزدیک شود.
استانداردسازی کیفیت را تضمین می‌کند، و کیفیت پایدار پایه اعتماد مشتری است.